Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при использовании нашего веб-сайта и услуг. Предоставляя нам свои персональные данные, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.
Ваше согласие: Предоставляя свои персональные данные, вы даете полное согласие на их обработку способами, предусмотренными данной Политикой.
Сторонние ссылки: Наш сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы (например, реклама, социальные сети). Мы не несем ответственности за их содержание и соблюдение ими своих политик конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с их правилами самостоятельно.
1. Какую информацию мы собираем
Мы собираем персональные данные только с вашего согласия и в минимально необходимом объеме для оказания услуг, улучшения сайта и ведения рекламных кампаний.
1.1. Данные, которые вы предоставляете нам:
- Контактная информация: Имя, фамилия, адрес электронной почты (e-mail), номер телефона.
- Данные для заказа/доставки: Адрес доставки, информация о приобретенных товарах и услугах.
- Данные для обратной связи: Содержание ваших запросов, комментариев и отзывов.
1.2. Техническая и автоматическая информация (через cookie и пиксели):
Эти данные собираются автоматически для анализа трафика, оптимизации работы сайта и персонализации рекламы.
- Сетевые данные: IP-адрес, время доступа, тип браузера и операционной системы.
- Поведенческие данные: Посещаемые страницы, источники перехода на наш сайт, просмотры рекламных баннеров.
- Данные от рекламных систем: Сведения, собранные через Google Analytics, Facebook Pixel (Meta) и TikTok Pixel для отслеживания конверсий, ремаркетинга и показа вам релевантной рекламы.
2. Как мы используем ваши данные (Цели обработки)
- Оказание услуг: Продажа продукции, предоставление услуг, обработка заказов и доставка.
- Связь с вами: Предоставление обратной связи, технической поддержки, информирование о статусе заказа.
- Маркетинг и Аналитика: Учет ваших пожеланий, улучшение функциональности сайта, а также показ вам персонализированной и целевой рекламы в Google, Facebook, Instagram и TikTok.
- Юридические цели: Соблюдение законодательных требований и предотвращение мошенничества.
3. Раскрытие и передача данных третьим лицам
Мы не предоставляем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, строго необходимых для реализации целей, указанных в разделе 2.
- Партнерам по доставке и платежам: Для обработки вашего заказа и его доставки.
- Рекламным и аналитическим платформам: Данные (часто анонимизированные) передаются Google, Meta (Facebook) и TikTok для таргетинга рекламы и измерения ее эффективности.
- По вашему прямому согласию: Если вы явно разрешили передачу данных.
- По требованию закона: Правоохранительным органам или другим государственным учреждениям в соответствии с действующим законодательством.
4. Ваши права и управление данными
- Право на доступ и изменение: Вы можете просматривать и редактировать свои персональные данные в личном кабинете.
- Право на отказ (Отзыв согласия): Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для этого свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже.
- Управление cookie: Вы можете отключить файлы cookie в настройках своего браузера. Инструкции смотрите в нашей Политике использования файлов cookie.
5. Срок хранения и безопасность
Мы храним ваши данные до тех пор, пока это необходимо для оказания услуг, ведения бизнеса и соблюдения юридических требований. Для защиты ваших данных мы используем комплексные меры информационной безопасности (технические и организационные), направленные на предотвращение несанкционированного доступа, утечки или уничтожения информации.